岳塘融媒8月13日讯（通讯员：周香红）“扶叔叔，整体修缮完成，往后下雨天再也不用绕着水洼走啦！”清晨的阳光刚爬过屋檐，社区纪检委员就带着施工进度表，敲响了居民扶建湘的家门。这是今年以来，岳塘区岳塘街道大板房社区以“三听三问”活动为抓手，第17次上门反馈民生问题整改进度。

大板房社区的“小百房”是1983年岳塘房管所建造的职工住房，因年久失修成了居民的“心病”。“三楼阳台漏雨快半年了，墙角的霉斑都长到了家具上。”“单元门口的地面裂成了蜘蛛网，上个月赵婶差点崴了脚。”在社区组织的院落座谈会上，居民们你一言我一语，道出了积压多年的烦恼。

今年5月，大板房社区党总支以“三听三问”活动为抓手，对“小百房”启动了全覆盖走访。党员干部挨家挨户记录民生痛点。社区民生副主任刘敏的笔记本上，密密麻麻记着居民诉求：“地面沉降”“顶楼排水管堵塞导致积水”“公共楼道新增墙皮脱落面积约20平方米”……这一条条诉求最终被汇总成问题台账。

为啃下这块“硬骨头”，岳塘街道相关部门与社区主动对接市、区住建局。面对“不在本年度老旧小区改造计划内”的回复，社区带着拍摄的房屋问题影像资料反复沟通：“您看这漏雨的屋顶，冬天一结冰更危险，居民们等不起啊！”在市、区相关部门实地调研后，维修方案终于获批。

施工队进场时，社区创新推出“居民质量监督员”制度。退休工程师刘师傅带着卷尺天天守在工地，“这路面得管十年八年，可不能将就！”针对部分住户担心施工影响生活的顾虑，社区提前三天张贴施工公告，标注具体时段和绕行路线，邻长肖兵方还主动帮独居老人采购生活物资。如今，“小百房”700余平方米的破损地面换上平整的沥青新装，300余平方米的屋顶重做防水涂层，2个单元的公共内墙刷得雪白。

居民扶建湘站在楼前，看着施工人员收拾工具，眼里的笑意藏不住。这场始于倾听、成于实干的民生实践，让“小百房”里的“幸福指数”随着修补的屋顶一起节节攀升。

作者：周香红

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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